«Фабрика Вольф» занимается продажей оборудования Develop чуть более полугода. За этот незначительный период компании удалось достигнуть определенных успехов и приблизиться к одной из целей, стоящих перед ГК «Вольф» – стать законодателем мод рынка цифрового оборудования Украины. Вслед за феерическим участием «Фабрики Вольф» в выставке Rex 2011 (совместно с Полиграфическими салонами «Белый Кролик» авторизированным партнером ТМ Develop) компания приняла участие в дилерской конференции Develop и посетила представительства Develop в городах Ганновере и Праге. Рассказывает директор сети филиалов ГК «Вольф» и руководитель проекта «Полиграфические салоны ‘‘Белый Кролик”» Татьяна Петрик.
Удивительная Прага… Cтрогий и деловой Ганновер, баланс своенравия и конформизма… Приятные знакомства, бурные, сопровождающиеся дебатами, вечера и конечно же работа. Представители украинских компаний, делегации из Беларуси и Латвии посетили офисы компании Konica Minolta и Develop в Ганновере и Праге. Украину представляли преимущественно ведущие мультибрендовые компании по продаже цифрового оборудования, и единственным авторизированным монобрендовым партнером ТМ Develop, приглашенным в Прагу, была «Фабрика Вольф».
Участники поездки прослушали ряд интересных инновационных презентаций, смогли поближе познакомиться не только со специалистами компаний, а и почувствовать себя частью большой мировой команды. Презентации были посвящены истории бренда Develop, вехам развития компании, маркетинговым стратегиям, а также планам развития этого бренда в ближайшем и перспективном будущем. Рассматривались модельный ряд Develop и потенциальные новинки 2012 года. Отдельное внимание было уделено системе покопийных контрактов «S+M». Сегодня ритм жизни очень быстрый, и люди стремятся экономить время. Именно такую возможность дает покопийный контракт – поставщик оборудования принимает на себя сложности, связанные с техникой и бумажным документооборотом в офисе, при помощи программных решений. «Современное цифровое печатное оборудование, технологии печати, связанные с облачными технологиями, предоставляют пользователям колоссальные возможности для развития. Они могут пользоваться всем спектром инноваций, предоставляемых брендом Develop как в части уникального дизайна «коробочных решений», так и программном обеспечении, которое позволяет экономить время, вести документооборот, получая при этом квалифицированный сервис. Возможность индивидуального подбора таких решений позволяет бренду Develop успешно конкурировать на рынке цифровой печати», – говорит Татьяна Петрик.
Монобрендовость – один из ключевых постулатов стратегии развития ГК «Вольф». «Быстрота принятия решения заказчиком зависит от степени доступности предложения, – отмечает Татьяна Петрик. – А человеку, который одновременно получает информацию о технике нескольких брендов, от огромного количества сухих технических терминов, сложных технологических сравнительных характеристик иной раз хочется бежать «куда глаза глядят». Поэтому наша монобрендовость – своеобразная фишка. Мы продаем технику, которую досконально изучили, на которой работаем сами. Можем не только рассказать, но и показать, оперируя не только техническими характеристиками, а и собственным опытом. Сегодняшний бизнес невозможен без правильного формирования акционных предложений, позиционирования и публичности на рынке в этом сегменте. Иначе компанию просто забудут, и придется давать большие скидки клиентам, чтоб удержать их и реализовать свой продукт». В стадии формирования находится сервисный отдел «Фабрики Вольф». Его руководитель Алексей Викаренко имеет значительный опыт работы с оборудованием Konica Minolta. Команда сервисных инженеров планирует обеспечить сервис поддержку в регионах Украины.
«Представительства ДП «Коника Минолта Украина» и Develop открыты в каждом развитом регионе Украины, поэтому, даже не имея собственной поддержки в Днепропетровске, Львове или Харькове, мы можем обеспечить клиентам сервисные услуги через тройственный договор», – говорит Татьяна Петрик. Задача «Фабрики Вольф» – успешно пройти сертификацию: для экспансии на рынок цифрового оборудования важно опереться на сервисные центры. Мы понимаем, что первая продажа – это заслуга менеджера, а вторая – сервиса. «Сегодня ситуация по соотношению цифровых и офсетных заказов изменилась, за цифрой будущее, поэтому после долгих переговоров мы выбрали направление Develop. Очень хотим, чтобы 2012 г. стал для нас продуктивным в становлении проекта франшизы Полиграфических салонов «Белый Кролик» авторизированного партнера TM DEVELOP, продажах и сервис-поддержке оборудования DEVELOP от Фабрики Вольф.
В данный момент идет активное формирование команды продавцов и сервисных инженеров, приглашаем всех желающих в нашу команду, добро пожаловать», – резюмирует Татьяна Петрик.