Во время общения все было гладко, вежливая, отвечала на письма относительно быстро. Но когда получил свой заказ- все приятное на этом закончилось, по заказу были визитки - бумага мелованная 400, менеджер приняла заказ и порекомендовала сделать двухстороннюю ламинацию. Ок, ламинация так ламинация, НО ПОЛУЧЕННЫЕ ВИЗИТКИ ПО ТОЛЩИНЕ ЧУТЬ ТОЛЩЕ ОБЫЧНОГО ТЕТРАДНОГО ЛИСТА!!!!! Ламинация не скроет тонкость бумаги, у меня есть образец визитки необходимого мне качества и толщины, сравнить легко! И самое интересное: после, обнаруженного мною "сюрприза" в виде визиток, из тонкой, более чем в два раза бумаги, менеджер на звонок не ответила, и не перезвонила! На мое письмо- менеджер также никакого ответа не предоставила! Вывод: впечатление испорчено окончательно! Никогда более не обращусь!!!
На письма не реагирует, ждал ответа несколько дней, не перезвонила и на письмо не ответила. Заказ был горящий. Плюнул, больше тут заказывать не буду!!!
Добрый день! Осталась крайне недоволена результатами вашей работы. Заказывала у вас визитки с гибридным покрытием. Так вот ГИБРИДА почти НЕ ВИДНО!! ПОЧЕМУ мои визитки разных цветов одна часть визиток красная другая бордовая??Вы ЭКОНОМИТЕ на КРАСКЕ??есть фото для подтверждения, чтоб люди видели, что за качество Вы НЕ отвечаете. P.S. А функции загрузить фото у вас НЕТ, правильно, зачем она нужна , ведь будет видна ваша "КАЧЕСТВЕННАЯ" работа. Ждите отзывов в соц. сетях!!
Ранее заказывал визитки и не мог нарадоваться. В этот раз заказал флаера и такое ощущение, что контроля качества для этого продукта нет вообще. Первый раз при печати почти на всех флаерах(1000шт) было пятно краски, а текстурный фон превратился в градиент. Оформил жалобу, прикрепил фото - менеджер перезвонила подтвердила брак, и сказала, что перепечатают за 1 день бесплатно при этом указав, что желательно исправить ошибку с размером макета. Обновил макет, убрал текстурный фон, сделал заливку фона одним цветом. Как и обещали все перепечатали и привезли за день.
Но при этом снова были проблемы с цветами, и фон на половине тиража снова был градиентным. Второй раз уже даже не стал отмечать как брак, что бы не тратить свое время. Тем более что флаера мне нужны были на конкретное мероприятие, которое я упустил, а потом уже не так актуальны.
Получили очень красивый буклет и визитку от менеджера в Запорожье. Естественно, захотелось сделать такую красоту и для своего бизнеса, тем более, что понадобились и листовки, и пленка, и баннеры. 5 телефонных звонков, трижды просьбы рассчитать стоимость, трижды просьбы отправить расчет на электронную почту. ждали неделю , периодически перезванивали и просили все же посчитать- никакой обратной связи от менеджера не получили. пришлось заказывать в другом месте, т.к. время иногда очень важно.
Заказывала визитки с гибридным покрытием и наклейки на оракале. Ужасное качество! цвета тусклые, визитки тонкие, просто позор какой то! деньги на ветер! никому не рекомендую эту типографию!
Revue des magasins
Наблюдая со стороны, сложилось хорошее мнение о типографии. Заказала печать визиток за три дня, оговорила с менеджером, что мне важно получить их вовремя, т.к. они были нужны для работы на выставке. Их отправили только на пятый день, при этом свалили вину на Новую Почту. Потом таки свою вину признали, сухо извинились и в качестве компенсации предложили пересчитать стоимость заказа с 3 дней на 5 или вернуть деньги взамен на возврат визиток... Я очень лояльно отношусь к просроченному выполнению заказов для личного пользования. Но неужели уважающая себя компания позволила бы себе так плевать на бизнес клиентов?
Заказывала визитки 1000 шт, говорили что за 3 дня все сделают, заказ был принят во вт пришли в сб, качеством осталась не довольна, так как визитки были нарезаны с полями и плотность бумаги должно было быть 350 г , да еще двух сторонняя ламинация, честно признаюсь я такую тонкую бумагу на 350 гр, да еще с ламинацией не встречала, очень тонкая и дешевая бумага! Еще один не приятный момент, в пт пришло сообщение на почту от WayForPay "К сожалению, не удалось произвести оплату с вашей карты. Пожалуйста, убедитесь в правильности ввода реквизитов карты и повторите попытку. Свяжитесь с вашим Банком для выяснения причин отказа или воспользуйтесь другой картой." при том что оплатила я еще все во вт. Звонила в банк, они сказали что деньги перечислены, думала в сб звонить в полиграфию, но пришло сообщение что мой заказ уже отправили, ребят, так что же это было?! В общем вывод такой, отзывы свыше перечислены такие положительные что сама поверила и воспользовалась вашими услугами, но честно признаюсь, очень-очень разочарована!
Revue des magasins
Я уже 2 (!) дня не могу сделать заказ. Никто не может разобраться, кто со мной работает и как. Данные мне обещания не выполняются.
Revue des magasins
По началу все было хорошо, оперативно и качественно. Но! При заказе печати флаеров крайний раз - печать в один день растянулась в печать на неделю, или даже больше. Когда наконец-то напечатали - забрать невозможно, заказ потерялся! Спасибо, предложили перепечатать. А как же сроки? Очень засомневалась в сроках изготовления. Нет никакой гарантии, что получишь заказ вовремя, а это уж очень критичный вопрос. Никаких претензий к возврату средств, это оперативно.
Revue des magasins
Первый раз воспользовался услугами данной полиграфии и очень сильно пожалел. Заказал открытки 08.04.2016 (срочный заказ, за один день) О том что они готовы, мне сообщили только 13.04 вечером и что 14.04 можно их забрать.Хотя я просил и акцентировал внимание на том, что это срочно. В итоге: сроки доставки не выполнили, дозвониться до менеджера практически нереально, постоянная дезинформация со стороны сотрудников (то даты заказа переносятся, то время ) От менеджера даже элементарного "извините" не услышал.
Revue des magasins
Подвели с доставкой и сроками ! :((( Заказ отправили с опозданием на 3-4 дня (еще отправки не было)!? При этом отследить заказ крайне сложно, так как не приходит ни уведомление о готовности, ни о том отправлено-неотправлено! Очень неудобный "личный кабинет" - 0 информативности! (почему свои выполненные заказы нужно искать в корзине, которая при этом показывает "0" ?!). Спасибо, только менеджеру, за ее терпение и искреннее желание помочь!
Какая уж тут плотность 300! зачем обманывать?????? Визитки получились тоненькие, до этого были плотнее, шрифт блеклый и размытый, хотя качество загружаемого фото высокое, единственное что нормально смотрится - это картинка на визитке, придется их выкинуть и печатать новые, эти никуда не годятся
Revue des magasins
Оформил заказ, дошел до оплаты, и не работаю методы оплаты Картой и Приват24. Увы но сразу негатив(
FR 
RU 
UK 
PL 
EN 
IT 
ES 
DE 