Доброго дня! Хочу залишити відгук про якість Вашої продукції. Візитки приїхали різного кольору, кути різані погано. По дизайну в нас було задумано білий ободок. Візитки обрізали так, що з одного боку біла полоса є з іншого відсутня, то бік то низ обрізаний. Ми незадоволені якістю Вашої продукції
Визитки сильно тонкие получились, хотя я говорил что хочу толстые визитки, оказывается я ламинацию тонкую выбрал, и после того как забрал заказ, менеджеры которые отдавали заказ сказали что нужно было брать другую ламинацию, откуда же я мог это знать, если следовал инструкциям своего менеджера. Вообщем ошибся я в выборе полиграфии, очень недоволен качеством продукции.
Менеджер абсолютно не владеет информацией, из-за ее некомпетентности была сорвана презентация бренда, так как сроки выполнения и способ оплаты были сказаны одни, а, по факту, заказ даже не начали выполнять. Ваша компания абсолютно не заботится о своих клиентах! Оставляли несколько раз заявку на звонок, но обратной связи так и не получили, пока не позвонили вам сами. Но даже после этого, никто не помог решить нашу проблему, которую создали вы!
Revue des magasins
Обслуживание отвратительное на редкость, макет визитки с примитивным отстойным дизайном делали неделю, забывали о большей половине правок и замечаний, полное не попадание. Размытый фон низкого качества, неумение работать со шрифтами и пропорциями, говоришь квадрат - делают прямоугольник, говоришь синий шрифт - делают черный, вместо нормального текста делают капслук. НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТА ВООБЩЕ!
Работа менеджера желает лучшего. Отправил письмо в 12:00 ответ получил в 18:00. На звонки не отвечает и не перезванивает. Попросил уточнить сроки - мне никто не написал и не перезвонил. Сроки передвинули на два дня. Последний раз пользовался услугами этой полиграфии.
Revue des magasins
Ужасно неорганизованно, один менеджер в "полудреме" конструктивной беседы не вышло, второй менеджер рассказал все доступно, но после оплаты макет визитки пропал............ деньги лежат на счету личного кабинета ..... пообещали вернуть, но увы недля прошла все как и было Не рекомендую обращаться неорганизованно, безответсвенно
16.02.18 Оба менеджера опоздали на работу. Вместо 9ти прибыли к половине 10го. При этом умудрились вести себя дерзко.
Вцелом Типография хороша, но любой бизнес формируют его кадры, оказывающие вот такой вот сервис.
Revue des magasins
Случился брак при печати. Три раза оформлял брак через интернет-магазин. Никто ни разу не позвонил и не узнал в чем дело. Личный менеджер ни чего кроме как "Вам скоро перезвонят" ответить не может. Общение в чате закончилось тем же - "Вам скоро перезвонят". Все включили полный мороз. В общем зря выброшенные деньги. Если вам дороги ваше время и деньги НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту типографию.
Revue des magasins
Не первый год работаю с вами, но последнее время становится все хуже и хуже! Заказываешь экспресс-печать за 1 день, но заказ выполняется не ранее трех дней. И вопрос даже не в деньгах, а во времени. Ты расчитываешь на одни сроки, а получаешь гораздо дольше. Почему если у вас существуют задержки с производством вы не отзваниеваете или хотя бы отправляете СМС-ку, чтобы напрасно не ждать? И если уж так случилось, то почему сумма за работу берется как за один день, и не пересчитывается? Последние три заказа выполнены именно так! Очень все печально! А заказчики один раз обманутые , второй раз уже не верят нам и уходят... если для вас, крупной фирмы это не чувствительно, то фирмы в мелких городах теряют свои деньги! А вернуть назад клиентов на сегодня дорогог стоит...
Revue des magasins
указан неверный номер телефона менеджера, который указан как "Ваш менеджер". Не могу соответственно уточнить интересующие моменты по заказу. На общих номерах - все менеджеры "заняты"
Ставлю одну звезду, но данная компания не заслуживает и ее, так как не несет никакой ответственности за качество своей продукции.
Revue des magasins
Заказываю уже не первый раз в данной типографии. Качество печати неплохое, но что касается обратной связи, это просто вынос мозга. Уже третьи сутки не могу заказать наклейки так как мне не могут просчитать стоимость. А заказать через сайт невозможно. Когда говориться что менеджер вас наберет, можете не ждать.
Недовольна и рассержена - и менеджером и компание! Меня менеджер дважды подвела: в прошлую пятницу сообщила, что при оплате в субботу заказ будет готов в эту пятницу (тк производство работает и на выходных), вчера Надежда Галайда уверила, что заказ поступит сегодня в Киев на отделение Новой почты 93. И что будут сообщения о заказе. Ничего нет. Статуст заказа "в производстве". Она уверила меня на 100% вчера и сказала не волноваться, я просила слезно позвонить в проихводство и уточнить, у меня еще было время что-то сделать. Сегодня у меня его нет. Завтра я уезжаю из страны и не смогу принять заказ. Что мне делать? Дважды мне дали некорректную информацию, которая подвела меня и 300 людей. Это высшего уровня непрофессионализм. Моя ошибка, что я обратилась к вам, больше никогда не обращусь и постараюсь написать всем друзьям, чтобы не обращались!
Revue des magasins
Неможу дозвонитись вже другий день, ні до менеджерів ні в магазин і ніхто не перезвонює !!!!!!
Сьогодні отримав довго очікуваний х-банер. Друк вийхов не поганий а от каркас вия вився пошкодженим :(((. Конструкція дуже делікатна... Щей упаковка зовсім нікудишня. Розпаковуйте при отриманні (перевіряйте)...
Добрый день. Почему нарушен график выдачи заказа? Вы сказали можно будет забрать после 15-00 в субботу 20,05 Я серьезно подвел людей. Связи с вами нет... на телефон не отвечаете
FR 
RU 
UK 
PL 
EN 
IT 
ES 
DE 