Доброго дня! Хочу залишити відгук про якість Вашої продукції. Візитки приїхали різного кольору, кути різані погано. По дизайну в нас було задумано білий ободок. Візитки обрізали так, що з одного боку біла полоса є з іншого відсутня, то бік то низ обрізаний. Ми незадоволені якістю Вашої продукції
Визитки сильно тонкие получились, хотя я говорил что хочу толстые визитки, оказывается я ламинацию тонкую выбрал, и после того как забрал заказ, менеджеры которые отдавали заказ сказали что нужно было брать другую ламинацию, откуда же я мог это знать, если следовал инструкциям своего менеджера. Вообщем ошибся я в выборе полиграфии, очень недоволен качеством продукции.
Менеджер абсолютно не владеет информацией, из-за ее некомпетентности была сорвана презентация бренда, так как сроки выполнения и способ оплаты были сказаны одни, а, по факту, заказ даже не начали выполнять. Ваша компания абсолютно не заботится о своих клиентах! Оставляли несколько раз заявку на звонок, но обратной связи так и не получили, пока не позвонили вам сами. Но даже после этого, никто не помог решить нашу проблему, которую создали вы!
Shop-Übersicht
Обслуживание отвратительное на редкость, макет визитки с примитивным отстойным дизайном делали неделю, забывали о большей половине правок и замечаний, полное не попадание. Размытый фон низкого качества, неумение работать со шрифтами и пропорциями, говоришь квадрат - делают прямоугольник, говоришь синий шрифт - делают черный, вместо нормального текста делают капслук. НЕ СЛЫШАТ КЛИЕНТА ВООБЩЕ!
Работа менеджера желает лучшего. Отправил письмо в 12:00 ответ получил в 18:00. На звонки не отвечает и не перезванивает. Попросил уточнить сроки - мне никто не написал и не перезвонил. Сроки передвинули на два дня. Последний раз пользовался услугами этой полиграфии.
Shop-Übersicht
Ужасно неорганизованно, один менеджер в "полудреме" конструктивной беседы не вышло, второй менеджер рассказал все доступно, но после оплаты макет визитки пропал............ деньги лежат на счету личного кабинета ..... пообещали вернуть, но увы недля прошла все как и было Не рекомендую обращаться неорганизованно, безответсвенно
16.02.18 Оба менеджера опоздали на работу. Вместо 9ти прибыли к половине 10го. При этом умудрились вести себя дерзко.
Вцелом Типография хороша, но любой бизнес формируют его кадры, оказывающие вот такой вот сервис.
Shop-Übersicht
Случился брак при печати. Три раза оформлял брак через интернет-магазин. Никто ни разу не позвонил и не узнал в чем дело. Личный менеджер ни чего кроме как "Вам скоро перезвонят" ответить не может. Общение в чате закончилось тем же - "Вам скоро перезвонят". Все включили полный мороз. В общем зря выброшенные деньги. Если вам дороги ваше время и деньги НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту типографию.
Shop-Übersicht
Не первый год работаю с вами, но последнее время становится все хуже и хуже! Заказываешь экспресс-печать за 1 день, но заказ выполняется не ранее трех дней. И вопрос даже не в деньгах, а во времени. Ты расчитываешь на одни сроки, а получаешь гораздо дольше. Почему если у вас существуют задержки с производством вы не отзваниеваете или хотя бы отправляете СМС-ку, чтобы напрасно не ждать? И если уж так случилось, то почему сумма за работу берется как за один день, и не пересчитывается? Последние три заказа выполнены именно так! Очень все печально! А заказчики один раз обманутые , второй раз уже не верят нам и уходят... если для вас, крупной фирмы это не чувствительно, то фирмы в мелких городах теряют свои деньги! А вернуть назад клиентов на сегодня дорогог стоит...
Shop-Übersicht
указан неверный номер телефона менеджера, который указан как "Ваш менеджер". Не могу соответственно уточнить интересующие моменты по заказу. На общих номерах - все менеджеры "заняты"
Ставлю одну звезду, но данная компания не заслуживает и ее, так как не несет никакой ответственности за качество своей продукции.
Shop-Übersicht
Заказываю уже не первый раз в данной типографии. Качество печати неплохое, но что касается обратной связи, это просто вынос мозга. Уже третьи сутки не могу заказать наклейки так как мне не могут просчитать стоимость. А заказать через сайт невозможно. Когда говориться что менеджер вас наберет, можете не ждать.
Недовольна и рассержена - и менеджером и компание! Меня менеджер дважды подвела: в прошлую пятницу сообщила, что при оплате в субботу заказ будет готов в эту пятницу (тк производство работает и на выходных), вчера Надежда Галайда уверила, что заказ поступит сегодня в Киев на отделение Новой почты 93. И что будут сообщения о заказе. Ничего нет. Статуст заказа "в производстве". Она уверила меня на 100% вчера и сказала не волноваться, я просила слезно позвонить в проихводство и уточнить, у меня еще было время что-то сделать. Сегодня у меня его нет. Завтра я уезжаю из страны и не смогу принять заказ. Что мне делать? Дважды мне дали некорректную информацию, которая подвела меня и 300 людей. Это высшего уровня непрофессионализм. Моя ошибка, что я обратилась к вам, больше никогда не обращусь и постараюсь написать всем друзьям, чтобы не обращались!
Shop-Übersicht
Неможу дозвонитись вже другий день, ні до менеджерів ні в магазин і ніхто не перезвонює !!!!!!
Сьогодні отримав довго очікуваний х-банер. Друк вийхов не поганий а от каркас вия вився пошкодженим :(((. Конструкція дуже делікатна... Щей упаковка зовсім нікудишня. Розпаковуйте при отриманні (перевіряйте)...
Добрый день. Почему нарушен график выдачи заказа? Вы сказали можно будет забрать после 15-00 в субботу 20,05 Я серьезно подвел людей. Связи с вами нет... на телефон не отвечаете
DE 
RU 
UK 
PL 
EN 
IT 
ES 
FR 