Verbesserung der Servicequalität

Im Jahr 2018 startete die Druckerei Wolf das Prozess-Reengineering – die Bereitstellung von Druckdienstleistungen mit dem Ziel, die Servicequalität in allen Phasen der Interaktion mit dem Kunden zu verbessern.

Heute können wir mit voller Verantwortung sagen, dass diese Aufgabe erfolgreich gemeistert wird.

Kontinuierlich werden Fortbildungsseminare und Schulungen für alle Mitarbeiter durchgeführt, um die Geschwindigkeit und Qualität zu steigern Service.< /p>

Dank der Einführung neuer Kommunikationskanäle zwischen den Spezialisten des Unternehmens und den Kunden war es möglich, das effektivste Feedback zu geben. Kunden können in Echtzeit mit Mitarbeitern kommunizieren.

Wir werden für Sie besser!