Poprawa jakości usług

W 2018 roku Drukarnia Wolf rozpoczęła proces reengineeringu – świadczenie usług poligraficznych mających na celu poprawę jakości obsługi na wszystkich etapach interakcji z klientem.

Dziś możemy z pełną odpowiedzialnością powiedzieć, że to zadanie realizujemy z sukcesem.

Na bieżąco organizujemy seminaria i szkolenia edukacyjne dla wszystkich pracowników, aby zwiększyć szybkość i jakość obsługi.< /p>

Dzięki wprowadzeniu nowych kanałów komunikacji pomiędzy specjalistami firmy a klientami możliwe było przekazywanie najskuteczniejszego feedbacku. Klienci mogą komunikować się z pracownikami w czasie rzeczywistym.

Stajemy się dla Ciebie lepsi!