¿Cómo puede una empresa promocionarse?

Conocemos historias de empresas que, teniendo un producto excelente, perdieron. Esto no fue culpa de los desarrolladores. No tenía relación con los defectos del producto, así como con la falta de publicidad. Todo se debe a la información.

Existe un proyecto llamado TiVo. En la CEI no está muy extendido porque se creó en Estados Unidos y resultó un fracaso comercial. Esto sucedió porque el mensaje de TiVo al mundo no resonó en nadie, ni en periodistas ni en usuarios. Pero la tecnología es ingeniosa: pausas la transmisión en vivo, grabas los programas que quieres ver, el sistema recopila tus preferencias y te sugiere lo que podría interesarte ver. Y el fracaso se produjo porque la campaña de relaciones públicas no tuvo en cuenta los deseos de los usuarios, sino que simplemente informó los hechos.

Cada empresa, como todo director de relaciones públicas, necesita un manual según el cual se comunica externamente. Da una comprensión del producto. ¿Quién soy? ¿Qué soy yo? ¿Qué estoy haciendo aquí?

Responde preguntas sobre los objetivos de la empresa, cómo busca inversores, quién es su público objetivo y cómo afronta los riesgos. Todo esto está bajo la portada del libro "Estrategia de relaciones públicas".

La estrategia es tu F.A.Q. Estúdialo, pruébalo en la práctica, tacha todo lo innecesario y vuelve a intentarlo. Repita el proceso. Después de todo, comprender la comunicación con el mundo exterior, fuera de su oficina, determina si tendrá éxito o fracasará.

Ésta es la importancia de la información y la comunicación. Construir relaciones con los medios, líderes de opinión, nodos que filtran información puede convertirte en el próximo Petcube, Apple o Uber. Por lo tanto, las inversiones en conocimiento y relaciones públicas son importantes, al igual que las inversiones en desarrollo.

¿Cómo conseguir suscriptores? ¿Cómo promocionar un producto en las redes sociales? ¿En qué tendencias deberíamos confiar en 2016? ¿Cómo escribir para que la gente te lea? ¿Cómo construir una estrategia de relaciones públicas para una startup?

Respondemos preguntas el 12 de diciembre, en el foro PR Awakens.