La lutte pour la qualité est un travail minutieux quotidien. La coopération entre l’imprimerie et le client n’est pas toujours sans nuages. Cela vaut peut-être simplement la peine d'essayer d'établir des relations plus fructueuses - après tout, la relation « imprimerie - client » est toujours à double sens. Et pour que le résultat de la coopération soit positif, il faut non seulement de l'expérience et du professionnalisme, mais aussi du respect mutuel et la capacité de faire des compromis. Et puis les deux parties seront satisfaites du résultat et travailleront ensemble pendant longtemps.
Aujourd'hui, malgré l'amélioration de l'imprimerie et la concurrence entre les imprimeries, 3 à 5 % des défauts sont considérés comme la norme pour impression de haute qualité dans notre pays. L'impression est un processus complexe dans lequel le papier, l'encre, l'équipement, les conditions d'impression (humidité dans l'imprimerie, température et même heure de la journée), ainsi que ce qu'on appelle le facteur humain : un imprimeur « endormi », un « aveugle » cutter, jouent un rôle important. , un technologue « nuisible »... Nous sommes en Ukraine, où le marché des services d'impression est encore en émergence.
Naturellement, chaque client et chaque commande a le sien exigences de qualité. Pour les dépliants déposés gratuitement dans les boîtes aux lettres, ils ne font qu'un, pour les catalogues de bijoux de luxe, ils sont différents. Pour la plupart des produits imprimés, les défauts mineurs ne sont ni fondamentaux ni vitaux, et les exigences de qualité doivent être déterminées en fonction du type de produit et de son objectif ; il n’est pas nécessaire d’exiger l’impossible. Bien que vous ne devriez pas non plus donner une descente, la qualité du produit doit être à un certain niveau.
Vous trouverez ci-dessous quelques exigences et normes approximatives pour l'impression adoptées aujourd'hui dans les imprimeries qui produisent des produits de haute qualité. -produits de qualité :
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La précision de l'enregistrement de la peinture lors de l'impression ne doit pas être pire que 0,1 mm.
La déformation directionnelle ne doit pas dépasser 0,2 mm.
Il ne doit y avoir aucune marque et autre élément tiers, moiré, trace de contamination des transparents, humidité et gouttes de colle.
Surimpression de l'image, collage de pages individuelles de la publication, ainsi que ainsi que la non-impression ne doivent pas être autorisées.
Les brochures doivent contenir le nombre complet de cahiers et d'éléments supplémentaires avec leur emplacement correct. L'ordre des pages dans le bloc doit correspondre à la mise en page approuvée. Le décalage des cahiers individuels les uns par rapport aux autres dans les directions longitudinale et transversale ne doit pas dépasser 1 mm.
La combinaison des matrices sur les bandes adjacentes dans les produits multipages ne dépasse pas 2 mm.
L'arrachement du bloc principal du magazine est inacceptable lorsqu'il est soulevé par les deux pages de couverture ou la double page centrale. La période de garantie pour la stabilité de la reliure thermofusible est de 60 jours, à condition que le dos ne soit pas replié.
Il n'y a aucun dommage mécanique sur le papier, aucune trace de brochage ou d'autres éléments d'équipement de finition. sur la couverture ou les cahiers internes, ou des traces de rubans.
< p>Dans le cas de laminage, la planéité du stratifié est d'au moins 97%.
La précision de découpe, de découpe, le pliage ne doit pas dépasser 1 mm. Le biseau d'une publication multipage après rognage ne doit pas dépasser 1 mm.
L'étanchéité des pages dans les publications multipages avec reliure agrafée est de 3 mm pour les papiers d'une densité allant jusqu'à 130 g/ m2, 6 mm pour les papiers d'une densité supérieure à 150 g/m2 m2.
Comment les articles défectueux sont-ils indemnisés ? GOST 18242-72 définit clairement pour quels produits quel pourcentage de pénurie est considéré comme acceptable. Et, en conséquence, soit l'imprimerie réimprime le tirage, soit le client se voit rembourser proportionnellement à l'ampleur du déficit. Si un certain nombre d'exemplaires est critique pour le client, il doit alors commander et payer à l'avance un tirage plus important, qui, en fonction de la complexité de son exécution, comprend des normes acceptables en matière de défauts.
< p>Quant au timing... Il ne faut pas attendre des imprimeries une compensation astronomique et une volonté d'accepter des conditions de délais strictes - même dans la production la plus avancée, des situations imprévues se produisent. La meilleure façon de ne pas souffrir de délais non respectés est de passer commande à l’avance. Mais si le délai est serré et que les dégâts en cas de panne sont importants, vous devez choisir une imprimerie dans laquelle des équipements en double sont installés, et après avoir prévenu l'imprimerie à l'avance, en recevoir des assurances écrites sans équivoque.
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