Підвищення якості обслуговування

У 2018 році Друкарня Вольф запустила реінжиніринг процесу - надання поліграфічних послуг спрямований на підвищення якості обслуговування на всіх етапах взаємодії з клієнтом.

На сьогодні можна з усією відповідальністю заявити, що ця задача успішно виконується.

Для всіх співробітників на постійній основі проводяться навчальні семінари та тренінги, з метою підвищення швидкості і якості обслуговування.

Завдяки впровадженню нових каналів комунікації між фахівцями компанії та клієнтами, вдалося забезпечити найбільш ефективний зворотній зв'язок. Клієнти можуть спілкуватися зі співробітниками в режимі реального часу.

Стаємо кращими для Вас!