Abajo el estancamiento: 4 formas de aumentar las ventas minoristas

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¿Cuántas veces se ha encontrado con clientes potenciales que eligen competidores? Sorprendentemente, esto les sucede incluso a los empresarios más exitosos. ¡Y esto no es motivo de decepción en absoluto! Piense por qué la gente eligió otra empresa y trate de eliminar este motivo. Varias ideas interesantes te ayudarán con esto:

1.“Degustación total”

¿Con qué frecuencia compra un producto sin fabricarlo? ¿Seguro que es de calidad? Lo más probable es que sólo en casos de emergencia. ¡Y no es de extrañar, porque no querrás arriesgar tu presupuesto y comprar un cerdo en un tirón! Tus clientes piensan lo mismo. Y si les das la oportunidad de probar previamente el producto o servicio, tus ventas aumentarán inmediatamente. Y no tengas miedo de ser un perdedor: los clientes satisfechos seguramente te recomendarán a otros y así mejorarán la reputación de la marca.

2."Juego de espías"

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Si has abierto tu propia tienda, es el momento de espiar a los clientes. No, no para descubrir a un estafador ágil. La tarea principal es descubrir cómo se mueve la gente en el mercado. Quizás algunos productos estén ubicados en lugares inconvenientes y la gente tenga que dedicar mucho tiempo a encontrarlos. ¡Y esta es una buena razón para elegir competidores! Resolver este problema es muy sencillo: observa a tus visitantes y pregúntales periódicamente su opinión sobre tu servicio mediante encuestas y cuestionarios. Por lo tanto, pronto comprenderá qué es exactamente lo que se debe cambiar para lograr un servicio impecable.

3.“Relleno completo”

¿Vender productos y servicios específicos? ¡Asegúrate de que estén siempre disponibles para los clientes! Imagínese que a su establecimiento acuden invitados que simplemente adoran la pasta. Hacen un pedido con ojos chispeantes y en respuesta escuchan la frase: “Lo sentimos, nos hemos quedado sin los ingredientes necesarios para cocinar…”. Bueno, entonces es como si le estuvieras pidiendo a la gente que eligiera a sus competidores y te estuvieras preparando para el fracaso. Pero puedes comprar todo lo que necesitas con antelación y reponer el surtido a tiempo. Por cierto, este consejo también se aplica a otras áreas de negocio.

4.“Vínculo fuerte”

Hagas lo que hagas, debes ser cien por cien consciente de tu esfera. ¿De que otra forma? Para no caer de bruces frente a tus clientes, estudia bien tu gama, toda la información de cada producto, incluidas ventajas y desventajas. De esta manera, puede dar recomendaciones útiles a los clientes y convencerlos de que le hagan pedidos. Créame, el público apreciará el profesionalismo y el enfoque responsable del trabajo. ¡Esto significa que la elección estará a tu favor!