Empfehlungsprogramm in der Weltpraxis

Bewertungen und Mundpropaganda sind möglicherweise die zuverlässigste Informationsquelle bei der Auswahl vieler Produkte und Dienstleistungen. Natürlich tut jedes Unternehmen, das seinen Gewinn und die Anzahl seiner Kunden steigern möchte, sein Möglichstes, um Kunden zum Teilen von Bewertungen und Meinungen zu ermutigen und sie dazu zu bringen, sie an Freunde weiterzuempfehlen. Eine der ersten Marken, die ein Empfehlungsprogramm in ihre Strategie zur Belohnung treuer Kunden einbaute, war PayPal. Davon profitierten nur die Kunden. n_By8bUkfRrUXJqmZysyixYuy9fscPoAsugRdCv-bM30z7Z2h15Nyg6Q6rRyQ=" style="width: 100%;">

Worum geht es?

Empfehlungsmarketing ist eine Technik, die es treuen Kunden ermöglicht, ihren Freunden oder Bekannten das Unternehmen zu empfehlen, das ihnen gefällt, und dafür verschiedene Belohnungen zu erhalten. Im Wesentlichen hat ein Empfehlungsprogramm die gleiche Wirkung wie Mundpropaganda, wird jedoch vom Unternehmen initiiert und verwaltet.

 Prämien, die Kunden angeboten werden, können viele Formen annehmen:

• Rabatte ;
• Geld;
• kostenlose Produkte;

PayPal: beispiellose Großzügigkeit

PayPal ist heute eine amerikanische Holdinggesellschaft, die ein internationales Zahlungssystem anbietet, das einer großen Anzahl von Benutzern auf der ganzen Welt bekannt ist. Dank des Belohnungssystems kam das Unternehmen sehr schnell in Schwung.

Es war üblich, echtes Geld als Bonus auszuzahlen. Jeder, der sich im System registrierte, erhielt 20 $. Wenn der Benutzer einen Freund einlud, erhielt er weitere 20 Dollar. Die Möglichkeit, echtes Geld zu verdienen, erregte fast sofort die Aufmerksamkeit der Menschen – nur wenige Menschen können ein solches passives Einkommen ablehnen. Allein im ersten Monat wuchs die Kundengemeinschaft auf 100.000 Menschen.

Für das Prämienprogramm wurde ein Rekordbudget ausgegeben – 60–70 Millionen US-Dollar. Dieser Betrag übersteigt die ähnlichen Investitionen anderer namhafter Unternehmen, die dem Beispiel von PayPal folgten, deutlich.

PayPal Dank der Großzügigkeit der Organisatoren gilt das Empfehlungsprogramm heute als eines der besten. Ähnliche Empfehlungsprogramme – mit der Möglichkeit, echte finanzielle Mittel zu verdienen – gibt es übrigens auch in der ukrainischen Geschäftspraxis. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Lesen Sie in unseren nächsten Ausgaben.