Programma di riferimento nella pratica mondiale

Le recensioni e il passaparola sono forse la fonte di informazioni più affidabile nella scelta di molti prodotti e servizi. Naturalmente, qualsiasi azienda che cerca di aumentare i profitti e il numero di clienti fa tutto il possibile per incoraggiare i clienti a condividere recensioni, opinioni e indurli a segnalare i propri amici. Uno dei primi marchi a includere un programma di riferimento nella sua strategia per premiare i clienti fedeli è stato PayPal. I clienti ne hanno beneficiato solo.

Di cosa si tratta

Il referral marketing è una tecnica che consente ai clienti fedeli di indirizzare i propri amici o conoscenti all'azienda che preferiscono e ricevere vari premi per questo. In sostanza, un programma di riferimento ha lo stesso effetto del passaparola, ma viene avviato e gestito dall'azienda.

 I premi offerti ai clienti possono assumere molte forme:

• sconti ;
• denaro;
• prodotti gratuiti;

PayPal: generosità inaudita

PayPal oggi è una holding americana che offre un sistema di pagamento internazionale, noto a un numero enorme di utenti in tutto il mondo. L'azienda ha guadagnato slancio molto rapidamente grazie al sistema di ricompensa.

Era consuetudine pagare denaro reale come bonus. Tutti coloro che si sono registrati nel sistema hanno ricevuto $ 20. Se l'utente invitava un amico, riceveva altri 20 dollari. L’opportunità di guadagnare denaro reale ha attirato l’attenzione della gente quasi immediatamente: poche persone possono rifiutare un reddito così passivo. La community dei clienti è cresciuta fino a raggiungere le 100mila persone solo nel primo mese.

Per il programma di ricompensa è stato speso un budget record: 60-70 milioni di dollari. Questa cifra supera di gran lunga gli investimenti simili di altre società rinomate che hanno seguito l'esempio di PayPal.

PayPal il programma di riferimento è considerato oggi uno dei migliori grazie alla generosità degli organizzatori. A proposito, programmi di riferimento simili - con l'opportunità di guadagnare risorse finanziarie reali - esistono nella pratica commerciale ucraina. Vuoi saperne di più? Leggi nei nostri prossimi numeri.