De las palabras a las ventas: contenidos para ayudar al marketing

Según el Content Marketing Institute, muchas marcas globales gastan alrededor del 29 % de sus presupuestos de marketing en la creación de contenidos, y el 85 % de las corporaciones estadounidenses atribuyen su éxito al marketing de contenidos. Una encuesta de Salesforce muestra que el 57% de los encuestados considera que el contenido de calidad es el principal impulsor de las ventas. Entonces, ¿qué es este contenido y cómo puede ayudar a los especialistas en marketing y vendedores?

Definición de contenido

El contenido puede entenderse como el conjunto completo de información que se utiliza para promocionar su negocio: en un sitio web o blog, en materiales promocionales, redes sociales. Cualquier guía, descripción de productos, instrucciones de uso y secretos de personas experimentadas aumentan el contenido informativo de los recursos, influyen en el reconocimiento de la marca y ayudan a ganar en la competencia.

Incluso si ofrece algo completamente único e incomparable, aún así Debe transmitir todos los placeres y comodidades de su oferta que están disponibles para el usuario; de lo contrario, ¿cómo sabrá que necesita su producto?

Debe comprender que el contenido no son solo materiales de texto, sino también imágenes. , audio, vídeos también.

Indicadores de calidad del contenido

Cualquiera La información presentada en sus recursos, tanto electrónicos como impresos, debe cumplir una serie de criterios.

En primer lugar, debe ser veraz. Verifique todo el material factual antes de la publicación final, especialmente si hay enlaces a otros recursos. Si el cliente te descubre haciendo trampa o de forma inexacta, perderá su fidelidad.

La relevancia de la información es el segundo indicador importante. A nadie le interesa leer sobre las investigaciones realizadas en el siglo pasado. A menos que su producto esté relacionado con antigüedades.

La novedad y la originalidad son los criterios más importantes a la hora de promocionar recursos electrónicos. La copia irreflexiva de textos lleva al hecho de que los motores de búsqueda comienzan a considerar su sitio como secundario y lo bajan en las listas de resultados de búsqueda. Por este motivo, las personas visitarán su sitio únicamente a través de enlaces publicitarios. Ahorrar en contenidos aumentará el coste del presupuesto publicitario en su conjunto.

Los usuarios también son sensibles a la baja calidad de los textos y a las similitudes con los artículos de la competencia, y empiezan a considerar su producto como algo secundario, como un producto de baja calidad. -Copia barata y de calidad del producto del que se canceló la descripción.

Asegúrese de que el contenido sea útil: los artículos sobre nada que no contengan datos importantes provocarán el rechazo y el cliente potencial no lo hará. regresar a ti. Si aparece regularmente información útil en sus recursos, esto contribuirá a la afluencia de usuarios, especialmente en las redes sociales.

Por supuesto, no debemos olvidarnos de la alfabetización. Es mejor no descuidar a un periodista profesional o al menos a un corrector.

Fuentes de contenido

Como ya se mencionó, copiar contenido de recursos de otras personas es una tarea ingrata. Por tanto, es mejor involucrar a tus propios empleados (periodistas profesionales, artistas, fotógrafos) en la creación de contenidos, recurrir a la ayuda de agencias de contenidos especializadas o recurrir a autónomos.

Otra gran opción es involucrar a los usuarios de sus recursos en la creación de contenido. Por ejemplo, pueden escribir reseñas sobre sus productos o servicios, o hacer reseñas en vídeo. Sin embargo, cómo atraerlos es un tema para otra discusión.

Por qué es necesario todo esto

Como se indica en el mismo Para empezar, el contenido de alta calidad es la herramienta de marketing y ventas más importante. La publicidad tradicional en medios impresos o televisión está perdiendo relevancia en la actualidad. La mayor parte de la audiencia recurre a Internet.

La aparición regular de contenido en el sitio, los blogs y las publicaciones informativas en las redes sociales ayudan a aumentar el número de usuarios y crear una imagen positiva. Si el contenido es interesante para reenvíos y debates, el usuario participa en el proceso de comunicación.

No olvide que el contenido único y de alta calidad ayuda a ahorrar en publicidad, ya que los sitios que se actualizan con frecuencia se indexan mejor mediante la búsqueda. motores.

La información actualizada también es necesaria para que los propios vendedores comprendan las ventajas de un producto o servicio, la situación general del mercado y mantengan un diálogo productivo con el cliente. Digamos que los artículos analíticos son una excelente manera de mejorar las habilidades de su personal. Por lo tanto, su plan de redacción de contenido debe incluir no solo materiales para promocionar sus servicios o productos, sino también materiales necesarios para uso interno.

Por eso, en el mundo moderno, la importancia de una presentación integral de su producto o Servicio en línea difícil de sobreestimar. Casi siempre, un usuario que se interesa por tu marca buscará una descripción, reseñas e instrucciones más completas. Por lo tanto, el contenido único y de alta calidad es extremadamente importante y ayuda enormemente a promocionar y vender sus productos o servicios.