Ein Empfehlungsprogramm ist eine großartige Möglichkeit, die Anzahl der Kunden zu erhöhen

Jeder erfolgreiche Geschäftsinhaber weiß, wie wichtig ein ständiger Zustrom neuer Kunden ist. Das macht Kunden, die über Empfehlungslinks kommen, äußerst wertvoll. Solche Kunden benötigen weniger Ressourcen und sind der Marke treuer als solche, die „von der Straße“ kommen. Doch wie können Sie bestehende Kunden dazu bewegen, Ihr Unternehmen weiterzuempfehlen? Wir bieten verschiedene Tipps und effektive Techniken.

Waren anbieten und Dienstleistungen nur von hoher Qualität

Bevor Sie ein Empfehlungsprogramm erstellen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen von ausreichender Qualität sind, damit Ihre Kunden sie anderen Verbrauchern empfehlen möchten.

Zufriedene Kunden mit mehr werden wahrscheinlich auf Sie verlinken. Andernfalls liefert das Empfehlungsprogramm einfach nicht die gewünschten Ergebnisse.

Bewerben Sie das Empfehlungsprogramm über alle möglichen Kommunikationskanäle

Damit Ihr Empfehlungsprogramm funktioniert, ist es notwendig, dass alle Kunden über seine Existenz Bescheid wissen und problemlos daran teilnehmen können. Bewerben Sie es auf mehreren Kanälen, beginnend mit Ihrer Website und Ihrem Blog. Erstellen Sie Banner, nutzen Sie soziale Medien und fügen Sie Erinnerungen in Rechnungen und Quittungen ein, damit Kunden immer daran denken, dass sie bei zukünftigen Einkäufen sparen können, indem sie Freunde und Familie einladen. Sie können der Vorlage aller E-Mails auch eine relevante Nachricht hinzufügen.

Direktwerbung ist eine weitere großartige Möglichkeit, Kunden zu belohnen, die andere auf Sie verweisen. Versenden Sie Flyer oder Postkarten mit benutzerdefinierten Codes.

Das Empfehlungsprogramm sollte einfach und verständlich sein

< p> Niemand möchte die Feinheiten der Regeln und Teilnahmebedingungen verstehen, daher ist eine Vereinfachung der Regeln erforderlich. Die Gewinnung neuer Kunden sollte so bequem wie möglich sein. Stellen Sie dem Kunden beispielsweise einen vorgefertigten Empfehlungslink zur Verfügung und platzieren Sie daneben einen Kopier-Button. Oder senden Sie einen personalisierten Gutschein, den Sie an jemand anderen weitergeben können.

Kontinuierliche Überwachung und Verbesserung

Verlassen Sie das nicht Empfehlungsprogramm ohne Aufmerksamkeit. Erfahren Sie, welche Techniken die größte Resonanz erzielen, und konzentrieren Sie sich auf diese. Analysieren Sie, ob die Empfehlungsprämie ausreichend ist. Es könnte sich lohnen, es ein wenig zu vergrößern oder zu modifizieren.

Wettbewerbe und Spiele< p>Die Spielform und das Wettbewerbselement tragen dazu bei, die Empfehlungsbasis in kurzer Zeit deutlich zu erhöhen. Bieten Sie Ihren Kunden gute Preise, begrenzen Sie den Zeitraum und lassen Sie sich interessante Konditionen einfallen. Der Zustrom neuer Kunden wird sichergestellt.

Mögliche Boni

Wichtig Der Erfolgsfaktor eines Empfehlungsprogramms ist ein Bonus, der den Kunden dazu ermutigt, Ihnen jemand anderen zu empfehlen, sowie ein Bonus, der einen neuen Kunden zum Kauf anregt. Nicht jeder möchte genau den Preis, den Sie anbieten. Die ideale Lösung besteht darin, Auswahl zu bieten. Welche Möglichkeiten gibt es:

• Rabatte oder Geld. Die gebräuchlichste und eine der effektivsten Methoden der Ermutigung. Viel besser ist es, wenn beide Teilnehmer eine solche Auszeichnung erhalten – sowohl der Eingeladene als auch der Eingeladene. Wenn Ihr Produkt kein wesentlicher Artikel ist und vom Kunden von Zeit zu Zeit benötigt wird, sollten Sie darüber nachdenken, dem Kunden einen Teil des durch seine Empfehlung ausgegebenen Geldes zurückzuerstatten;

• interne Währung. Es ist durchaus profitabel, Boni in Form einer internen Währung anzubieten. Auf diese Weise behalten Sie Geld in Ihrem System. Diese Option eignet sich gut für Produkte, die häufig verwendet werden – täglich oder wöchentlich;

• Markenartikel. Das Anbieten lustiger Markengeschenke – T-Shirts, Tassen, Taschen und andere Artikel – ist großartig, weil es auch Werbung für Ihr Unternehmen macht. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass Sie qualitativ hochwertige Geschenke machen, die die Leute tatsächlich wollen, sonst werden sie nicht zum Anreiz, Empfehlungen anzuziehen.

• Geschenkkarten für Ihr Unternehmen oder ein anderes Unternehmen eignen sich gut, insbesondere für kleine lokale Unternehmen. Die Zusammenarbeit mit verwandten Partnern hilft bei der Werbung.

Daher ist es bei der Erstellung eines Empfehlungsprogramms äußerst wichtig, die Bequemlichkeit der Benutzer zu berücksichtigen und wirklich wertvolle Anreize zu bieten. Dann ist es eine tolle Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und die Markentreue zu stärken.