Mailings: el atractivo personal es ideal

Las personas reciben una gran cantidad de productos promocionales por correo todos los días. ¿Cómo puedes hacer que tu mensaje destaque, animar al usuario a abrir el sobre y comenzar a interactuar con tu marca? Una respuesta es la personalización. Los correos electrónicos personalizados proporcionan mejores conversiones y generan nuevos clientes potenciales y clientes. Los impersonales se descartan con mucha más frecuencia.

Por qué ¿Es importante el atractivo personal?

Los envíos por correo son un excelente canal para la comunicación directa con el público objetivo. Pero preparar productos brillantes y enviarlos es sólo la mitad de la batalla. Es necesario que el mensaje sea leído, y un mensaje personal puede ayudar a ello, ya que contribuye a una mayor implicación del lector.

Para resumir brevemente, las cartas personalizadas tienen las siguientes ventajas:

• una alta probabilidad de que la carta sea abierta;
• adaptación del mensaje al usuario;
• mejor efectividad publicitaria;
• aumento de ventas.

Dónde obtener información

Por lo tanto, los boletines personalizados son mejores que los regulares. Además, cuanto más sepa sobre el usuario, más eficaz podrá ser la apelación. Pero, ¿dónde conseguir la información necesaria?

Primero, procesa los datos que ya tienes. Quizás tenga suscriptores de correo electrónico o titulares de tarjetas de descuento que hayan proporcionado alguna información.

La forma más sencilla de conocer a otros clientes es pedirles que rellenen un cuestionario. Nadie puede hablarte de sí mismo mejor que los propios usuarios. Sin embargo, no los abrumes con demasiadas preguntas profundas; esto puede resultar molesto o incluso intimidante.

Pero las preguntas simples sobre intereses y preferencias contribuirán a la fidelización; después de todo, los clientes están contentos de que se tenga en cuenta su opinión.

Pregunte en el cuestionario no sólo el nombre y la dirección. Descubra qué servicios les interesan a los clientes y qué parte de su presupuesto estarían dispuestos a gastar en determinados productos nuevos. También vale la pena averiguar qué tipo de contenido puede ser de interés si se planifican envíos regulares.

Los cuestionarios se pueden distribuir por correo o electrónicamente. Puede agregar un enlace a su sitio web y página en las redes sociales. Puedes ofrecer algún tipo de bonificación o incentivo a quienes lo completen. Por ejemplo, prometer una taza de café en su establecimiento; de esta manera también podrá involucrar al cliente en un diálogo personal.

Analice la respuesta. Intente comprender qué tipo de cartas y qué archivos adjuntos (periódicos informativos con reseñas de tendencias, folletos con descuentos, catálogos de comestibles) uno u otro responde mejor. parte de la audiencia. Esto le permitirá segmentar sus envíos, haciéndolos más individualizados.

Implementación práctica

Habiendo recopilado una base de datos sobre los clientes, sabiendo sus nombres, sexo, quizás, tipo de actividad u otra información útil, es fácil preparar un boletín interesante.

En primer lugar, puede ofrecer diferentes opciones de diseño, por ejemplo, para lectores de diferentes edades.

La impresión digital moderna permite personalizar cada impresión específica, sin importar la tirada. Esto le permite aplicar un nombre, agregar varias imágenes y crear ofertas individuales.

Además de los correos de marketing directo, vale la pena planificar el envío de cartas de agradecimiento y felicitación para, por ejemplo, cumpleaños, el Día de la Madre y otros eventos en la vida de los usuarios que quizás conozca. Considere invertir en pequeños obsequios de marca basados ​​en intereses conocidos. La atención al detalle es muy atractiva y fortalece la fidelidad a la marca.

Así, las cartas personalizadas son más efectivas. Los sobres con un mensaje personal son más interesantes de abrir y hay más posibilidades de que su mensaje sea leído y recordado. Además del atractivo directo, la individualización implica un enfoque flexible en cuanto al diseño, el contenido y el tiempo de envío. Todo esto es un componente muy importante de una estrategia de marketing exitosa.