De nombreux propriétaires d'entreprise ont du mal à répondre rapidement et sans ambiguïté une question simple : « Que proposez-vous ? ». En règle générale, cela est dû au grand volume de tâches que les entrepreneurs confient à leurs produits et services. Bien sûr, c'est bien si un produit peut en remplacer plusieurs autres. Mais vous êtes-vous déjà demandé comment présenter cela aux autres ? Voici quelques bons conseils pour présenter vos produits de manière impeccable aux clients et partenaires.
Connaissiez-vous la règle de l'ascenseur ? Son idée principale est qu'en 30 à 60 secondes vous devez faire une présentation publicitaire d'un produit qui aura le temps d'intéresser l'interlocuteur. À première vue, il peut sembler que cette méthode relève du monde fantastique. Mais croyez-moi, avec un peu de pratique, votre présentation dépassera toutes les attentes. Les six étapes ci-dessous vous aideront à formuler votre idée d'entreprise de la meilleure façon possible !
1. Décrivez le problème
Concentrez-vous sur la création d'une conversation courte mais bien structurée . Il doit communiquer clairement le problème que l’entreprise peut résoudre. Cela vous aidera lors de la communication avec des clients potentiels qui ne connaissent pas vos activités au niveau approprié. De plus, une conversation en direct fera une impression plus vive qu'un texte écrit sur une brochure publicitaire.
Les gens doivent comprendre quel problème le produit ou le service résout. Et plus tôt vous leur en parlerez, mieux ce sera. Décrivez une difficulté à laquelle de nombreuses personnes ont été confrontées avant l'introduction d'un certain produit. Peut-être vous êtes-vous retrouvé dans une situation difficile et votre propre produit vous a aidé à la résoudre avec succès. Par exemple, les produits de boulangerie sans gluten ne sont pas vendus dans les environs. Vous avez donc eu une grande idée : ouvrir une boulangerie proposant des produits frais et sains.
2. Suggérer une solution
Réfléchissez à l'avance et notez tous vos objectifs propre entreprise. Vous serez surpris de voir combien d'informations précieuses peuvent facilement être négligées si vous oubliez de les communiquer à un public plus large.
Essayez de commencer votre présentation en décrivant le problème et sa solution. Comment un produit peut-il améliorer votre vie, vous faire gagner du temps et vous remonter le moral ? Lors de la description, tenez compte de tous les facteurs qui intéresseront le public cible. Cette approche aidera les clients à comprendre pourquoi ils devraient choisir vos produits.
3. Mettez en valeur les avantages
Avant d'acheter un produit ou un service, presque tous les consommateurs veut en savoir plus sur ses fonctionnalités et ses spécifications détaillées. Cependant, le critère de sélection décisif reste toujours les avantages. Ils vous permettent de vous démarquer de vos concurrents et de vendre le bon produit.
Imaginons que vous proposiez un four de cuisine doté d'un mode autonettoyant à haute température. Qu’est-ce qui intéressera l’acheteur en premier ? Bien sûr, c'est une excellente occasion de gagner du temps sur le nettoyage du produit et de le consacrer à des activités plus agréables et plus utiles.
Trouvez quelque chose de spécial dans votre propre entreprise - quelque chose que d'autres n'ont pas et n'auront pas. Par exemple, vous avez été le premier à ouvrir un café en ville, les cocktails de votre restaurant sont créés selon la recette secrète de votre arrière-grand-mère et le design d'un sac de la nouvelle collection s'inspire d'un événement mémorable de votre vie personnelle.
4. Montrer un exemple
D'accord, nous aimons tous les belles histoires dans dont tout le monde est satisfait et heureux. Gardez cela à l’esprit lors de la présentation de vos produits, mais en même temps, n’en faites pas trop avec l’embellissement. Évitez de parler uniquement d'expériences personnelles, car le public a toujours besoin d'une opinion honnête et objective.
Pour impressionner l'autre personne, parlez de la façon dont la situation a changé pour le mieux en utilisant vos produits. Cela pourrait ressembler à ceci : « Grâce au service de réservation en ligne rapide, les clients du salon ne sont plus confrontés à une ligne téléphonique surchargée et peuvent choisir le moment optimal pour leurs visites. » Ainsi, vous donnerez à l'auditeur la possibilité d'évaluer de manière indépendante les bénéfices des services proposés et de poser immédiatement toutes les questions qui l'intéressent.
5. Entraînez-vous à voix haute
N'hésitez pas à parler de votre entreprise à vos amis et à votre famille en pratiquant votre présentation commerciale orale. Même si au début ce sera loin d'être idéal, mais pendant la pratique, vous pourrez entendre des commentaires véridiques de la part de vos proches et découvrir ce sur quoi il reste encore à travailler.
Vous pouvez également pratiquer seul. . Par exemple, enregistrez votre discours sur un enregistreur vocal, puis écoutez ce qui s'est passé. Cela vous aidera à comprendre quelle intonation et quelle vitesse il est préférable de parler, comment choisir les bons mots et, enfin, choisir le style de communication optimal avec les clients.
N'oubliez pas de prendre en compte les questions des clients. et essayez de formuler immédiatement des réponses courtes mais informatives. De cette façon, vous éviterez de perdre du temps à répéter constamment les mêmes informations et rendrez votre présentation commerciale universelle.
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