W przypadku angażowania zewnętrznego projektanta (a także dowolnego innego freelancera) ważne jest, aby prawidłowo budować komunikację. Wszelkie nieporozumienia mogą skutkować dodatkowymi kosztami przeróbek i opóźnieniami w realizacji projektu.
Komunikacja musi być regularna, poprawna i niezwykle precyzyjna w swoim brzmieniu. Niestety, freelancerzy często pracują nad kilkoma projektami jednocześnie, dlatego ważne jest, aby po każdym spotkaniu zostawić krótkie podsumowanie komunikacji, które będzie służyć jako ściągawka dla projektanta, gdy wróci do Twojego zadania.
Rozważmy główne metody efektywnej pracy z niezależnymi projektantami, aby uzyskać najlepsze efekty współpracy.
Ustal główny sposób komunikacji z projektantem
Rozpoczynając współpracę ustal z projektantem główny sposób komunikacji oraz godziny, w jakich będzie ona realizowana dostępny. Wszelkie działanie siły wyższej należy uzgodnić z wyprzedzeniem.
Najlepszym kanałem komunikacji jest zazwyczaj wideokonferencja lub rozmowa audio. Komunikacja na żywo jest szybsza i skuteczniejsza niż komunikatory i e-mail, na które projektant może odpowiedzieć wtedy, kiedy jest to dla niego wygodne, a nie dla Ciebie.
Wybierz system ustalania i realizacji zadań
< p>Warto też wcześniej uzgodnić system wyznaczania zadań: czy to plik Excel w chmurze, czy też specjalnie do tego stworzone oprogramowanie. Najważniejsze jest to, że wszystkie zadania i zmiany są rejestrowane w jednym miejscu, a nie rozproszone w różnych plikach lub e-mailach. Uchroni to osobę przed koniecznością długich poszukiwań i w rezultacie wyeliminuje rozbieżności.
Zapisz historię
Niezależny projektant to także żywy człowiek i w jego życiu może wydarzyć się wiele różnych rzeczy, które mogą całkowicie pokrzyżować szczegóły Twojego zamówienia z jego głowy. Aby tego uniknąć, należy rejestrować w systemie wyznaczania zadań wszystkie zmiany dokonane w trakcie realizacji projektu.
Unikaj żargonu
Projektant nie musi znać wewnętrznego funkcjonowania Twojej firmy, co więcej, te same słowa w różnych branżach produkcji i usług mogą oznaczać zupełnie co innego. Nie ma potrzeby tracić czasu i wysiłku na wyjaśnianie pracownikowi profesjonalnego słownika, wystarczy przetłumaczyć swój slang na coś ogólnie zrozumiałego. Dzięki temu oboje nie poczujecie się głupio.
Przesuń regularne spotkania
Na początku współpracy z freelancerem warto ustalić odbycie regularnych spotkań, ich harmonogram i czas trwania. Częstotliwość spotkań może się różnić w zależności od czasu trwania projektu, złożoności zadań oraz liczby nieuwzględnionych punktów w specyfikacji technicznej.
Spotkania mogą odbywać się osobiście lub w formie wideokonferencji. Zaletą jest to, że projektant na pewno przygotuje się przed spotkaniem, zademonstruje najnowsze rozwiązania, będzie można omówić zmiany i poprawki oraz wspólnie wypracować rozwiązanie pojawiających się problemów.
Zbliżające się spotkanie zachęca freelancera do pracy nad Twoim zadaniem, aby uzyskać jakiś pośredni wynik. Spotkanie to mały termin.
Opowiedz nam o swojej firmie
The projektant musi zrozumieć, do jakiej grupy docelowej skierowany jest Twój projekt. Aby to zrobić, warto opowiedzieć, przynajmniej ogólnie, czym dokładnie zajmuje się Twoja firma, w jaki sposób wytwarzany jest Twój produkt lub usługa oraz czym różnisz się od konkurencji.
Oczywiście możesz ustawić kolorystykę, styl obrazu itp., nie tłumacząc niczego pracownikowi, ale lepiej zaufać opinii profesjonalisty, bo po to go zatrudniasz .
Korzystaj z informacji wizualnych
W komunikacji werbalnej rozmówcy nie zawsze w pełni się rozumieją. O wiele efektywniejsze jest korzystanie z próbek, wykresów i diagramów. Nie próbuj na przykład tłumaczyć projektantowi, czym jest papier o fakturze białego drewna. O wiele łatwiej jest pokazać próbkę.
Więc kompetentna komunikacja ze zdalnym freelancerem jest najważniejszym elementem sukcesu. Konieczne jest jasne zrozumienie, że wszyscy uczestnicy procesu rozumieją zadanie w ten sam sposób. Regularne spotkania i rejestrowanie ich wyników mogą pozwolić uniknąć nieporozumień, zwiększyć efektywność i zagwarantować terminowe wyniki o wysokiej jakości.
PL 
RU 
UK 
EN 
IT 
ES 
DE 
FR 
